汽车之家回应“堵门”:每年20万元的服务费,经销商“物有所值”

温/麦迪这个周末,汽车之家的“堵门”事件到处都是。 经销商真的阻止汽车回家吗?汽车之家副总裁兼经销商业务部总经理吴涛也回答了这一系列问题。 在吴涛看来,这一事件只是商业合作中的一个小插曲和浪花,而车家会以其强大的服务能力和真实的线索+销量更好地促进与经销商的合作。 吴涛说,不存在谁阻止谁在汽车之家和经销商之间往来的问题,只有个别商业问题的沟通。 到目前为止,汽车之家还没有收到经销商集团的任何业务中断通知,包括在网上爆发的中生集团。 迄今为止,汽车之家已成功与中生集团下属的300多家经销商续签并签署了2019年合作协议。目前,与各商店的合作是正常的。 在商业中,合伙人在价格和价值识别上有偏差是正常的。汽车之家可以继续与经销商沟通。 关于汽车之家将如何处理此事,吴涛认为,商业发展不能避免行业参与者之间的竞争和合作伙伴之间的磨合。汽车之家欢迎健康的竞争和友好的谈判。然而,汽车之家肯定会采取相关措施,通过发布严重误导信息、进行不健康竞争或变相施压等不正当手段,努力营造健康的行业环境和竞争秩序。 对于媒体提到的经销商每年20万元的服务费非常昂贵的问题,吴涛在接受采访时说:“我认为这个数额应该计算如下:20万元的会员价格是来自北京和上海的会员的价格。2018年,这些经销商平均可以从汽车之家获得7500条线索。从线索到交易的转化率通常为4%到8%。根据4%的计算,我们每年可以为每个4S商店提供300个单元。线索单价为26元,自行车交易成本仅为666元,是经销商自行车销售成本的1/10(经销商自行车销售成本为6000-10000元) 我们也可以从另一个角度来看。4S商店获得线索的费用通常是200-300元。 同样,一家售价20万元的4-s商店只能获得1000条线索,而不是每人10万元的人工成本。 因此,汽车之家的线索在价值和价格方面都有明显的优势。” 作为垂直行业的领导者,汽车之家在2018年提供了1.1亿条线索。商店获得的线索平均增加了11%,帮助他们达成交易的保守经销商数量超过600万辆。 汽车回家的线索更多的是来自自有的流动和它自己的交易属性。转化率在垂直行业排名第一,是竞争产品转化率的两倍多。 吴涛补充道:“从线索的单价来看,美国线索列表的平均价格为22美元,英国线索列表的平均价格为30英镑,汽车家居线索列表的平均价格为22元,而欧美汽车的销售价格普遍低于国内汽车。从这个角度来看,我们的线索单价不高。 2019年,房车会员价格将上涨20%。我想在此表明,我们20%的增长是由于会员费的增加,而不是一个线索的增加。 《汽车之家》中的线索总数预计在2019年将增长10%,这意味着线索单价将增长9%。与整体6%的市场通胀率和15%的市场流量增幅相比,我们认为20%的增幅是合理的。 我们可以计算一个账户:汽车之家的统计数据显示,2018年每个经销商平均可以从汽车之家获得4580条线索,从线索到交易的转化率一般为4%-8%。我们可以根据4%来计算,这可以为每个4S商店每年提供180笔销售额。 2018年,汽车经销商平均每个经销商汇出10万元,线索单价为22元,自行车交易成本为555元。按销售车辆平均售价15万元计算,房车交易成本仅占销售车辆售价的0.4%。 这个价格应该比传统价格有明显的优势。”

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